名词解释
服务技能营销
指在整个服务生产和交易中充分利用人员的服务技能来吸引和满足顾客，以及充分发挥技能在整个服务营销中的作用。
多项选择题 文化营销的因素包括（）
多项选择题 专业化营销的作用（）
多项选择题 服务营销的要素（）
