单项选择题 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定属于责任无法判定的投诉，如：驾驶员执行道路交通安全法规，无法满足（），语气、语调欠妥而引发的投诉。

单项选择题 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定属于责任无法判定的投诉，如：运行服务中，因（）的交通事故而引发的投诉。

单项选择题 《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定属于责任无法判定的投诉，如：乘客在上、下车时，被车门挤夹后，当时（）挤夹情况而事后引发的投诉。