判断题 职场交谈中表扬员工时，主要是针对人的，而不是针对工作，才能使受夸奖者产生心理共鸣。

判断题 为了达到最佳的沟通效果，最好在他人休息时间打电话，而不是上班时间。

判断题 出现电话号码或打电话对象错误时，应该问对方道歉，并想办法找到正确的。