单项选择题
当电梯门关上（）时，面向客人，微微鞠躬告别并说“欢迎您下次再来”。
A.2/3B.1/4C.2/4D.1/3
单项选择题 在没有加湿器的情况下，秋冬每隔（）天，要在花材上喷水，并应更换容器中的水。
单项选择题 客人如在白天需要擦鞋服务，客房服务员应在（）内擦好送回。
单项选择题 客人投诉的原因大致可分为主观原因和客观原因，下列情况不属于客观原因的为（）
