问答题
企业客户关系管理的直接目标是什么?
从目标层面看,企业客户关系管理是企业希望通过实施客户关系管理来给予客户更多的关怀,提高客户的满意度,维系老客户,并且在发......
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问答题 客户关系管理是如何提高企业竞争力的?
名词解释 营销自动化(MA)
名词解释 销售自动化(SFA)