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投诉、意见受理判定规则考试

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多项选择题

供电服务投诉是指公司经营区域内(含控股、代管营业区)的电力客户,在()、电网建设等方面,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,要求维护其权益而提出的诉求业务。

A.供电服务
B.营业业务
C.停送电
D.供电质量

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