单项选择题 掌上营业厅“交费历史查询”可提供多长时间缴纳话费记录查询？（）

多项选择题 掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。

问答题 一个掌上营业厅业务需求需经过哪些操作环节？