单项选择题 向外籍旅客售票需办理资质采集，其中姓名必须（）。①录入英文姓名②大写③字符全部填写④超过30字符部分省略

单项选择题 线路中断，旅客可以要求在（）通车、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。①原地等候②返回发站③重新购票④停运

单项选择题 下面对高铁站检票口设置要求叙述正确的是（）。①中型以上车站应设有商务座旅客快速检票通道②小型车站提供商务座旅客快速检票进站服务③小型车站可根据客流，关闭自动检票通道，使用人工检票④具备居民身份证自动识读检票条件的自动检票机正常启用