单项选择题 （）是指当产品送达顾客手中后，所进行的安装、维修、维护等活动。

单项选择题 （）是检查企业到底创造了多少价值，以及价值从何而来。

单项选择题 （）是指构成企业绩效与价值创造的所有活动。