多项选择题
在中级话务员塑造专业的声音中，讲到准确表达的要素主要包括以下哪些？（）
A.简洁 B.专业 C.自信 D.流畅
单项选择题 （）计算机能分时轮流地为各终端用户服务，并能及时地对用户服务请求予以响应。
单项选择题 在IOS10002标准的6.4条在谈到资源中特别强调：“参与投资处理过程人员的选择、知识和（）是特别重要的因素
单项选择题 （）极大地提高了上行传输速率，无论对于发送E-mail、文件上传还是交互式游戏这样的应用
