单项选择题
顾客满意的公式:()+出现错误时迅速做出反应=百分之百顾客满意
A.喜悦热情的招呼 B.第一次就做对 C.快速的行动 D.以上三项都是
单项选择题 如遇以下情况,请按重要等级排定优先顺序()。 1:影响到顾客或是员工他人安全的 2:影响到顾客舒适和方便程度的 3:影响到餐厅的外观或功能 4:影响到菜品品质、服务的
单项选择题 下列哪些是属于值班期间的关键点?()
单项选择题 如果管理人员需要协助员工工作时,协助的岗位应该选取()。