判断题 如车站票务处被劫，则停止被劫票务处的售票工作，引导乘客到另一票务处购票。

判断题 车站出现遗失赠票（含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况）、错误发放赠票等情况导致赠票帐实不符，原则上按线网最高单程票价补款。

判断题 赠票的配发、上交和调票等操作不需要在票务管理系统中录入相关情况。