判断题
接待客户投诉时,按先安抚客户后处理事情的原则办理,努力做到化解客户的不满情绪、平复客户的情绪反应、避免与客户发生冲突。
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判断题 南方电网管理理念中指出,“依法治企”重在知法于心、守法于行,坚持运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、解决问题,依法治理、依法决策、依法运营。
判断题 南方电网管理理念中指出,“从严治企”重在遵循企业发展规律,厚植和深化精益管理思想,大力倡导工具理性和专业主义精神,持续推动管理创新。
判断题 南方电网管理理念中指出,“科学治企”重在遵循规范,把公司规章制度作为员工最根本的行为标准,盯住重点领域和关键环节,严格要求、严格教育、严格管理、严格监督、严肃问责。