问答题
简述消费者态度的功能。
（1）适应功能；（2）自我防御功能；（3）知识或认识功能；（4）价值表达功能。
问答题 简述学习的作用。
多项选择题 影响消费者态度与行为一致性的因素有（）
多项选择题 记忆系统包括（）
