多项选择题
客户关系维系中的预警监控的目的不包括（）。
A.竞争对手随时监控 B.产品质量随时监控 C.市场动态随时监控 D.客户流失预警防范
多项选择题 体验营销的期求目标是创造知觉体验的感觉，它由（）等因素构成。
多项选择题 根据客户维系策略的内容，下面说法正确的是（）。
多项选择题 电信消费者需求的主要特征包括（）。
