单项选择题
（）是品牌终端维护的基础，信息不通则很容易策略失灵。
A.信息收集 B.信息维护 C.信息采集 D.信息跟踪
判断题 对于卷烟品牌来说，品牌满意度包括零售客户满意和消费者满意。（）
判断题 对于卷烟品牌来说，顾客满意度包括零售客户满意和销售人员满意。（）
单项选择题 对于卷烟品牌来说，顾客满意度包括零售客户满意和（）满意。
