问答题
简述前台工作的重要性。
⑴前台的服务代表公司的形象;⑵能引导和实现游客的消费;⑶让顾客清楚他们所购买的产品情况;
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单项选择题 受旅行社委托或聘用,为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员是()。
单项选择题 集中针对一个或二个细分后的小市场作为它的目标市场,用特殊的旅游商品和营销方案去满足特殊消费者的需要,争取在一个小的市场当中,获得比较大的占有率。这是()
单项选择题 某旅行社的部门经理直接率属的组长8人,员工有29人,该部门经理的管理跨度为()。