判断题
前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象。
正确
判断题 前厅部人员应具备一定的应变能力。
判断题 前厅员工可以带领客人实地参观几种不同类型的客房。
判断题 销售客房时,可以进行硬性推销。