单项选择题 项目计划业已制定，项目结束日期已经确定，顾客后来要求将附加的工作包括在项目中，但顾客不会重新谈判结束日期，成本不成问题。项目班子应立即：（）

单项选择题 如果存在沟通障碍，可能影响：（）

单项选择题 项目经理需要你提供下12个月的成本预计。他需要这些信息决定是否对主要建设项目提高预算或是降低预算。除了常规信息来源，以下哪些是你要考虑的：（）