单项选择题
在冲突沟通中，当争议双方都坚信自己的想法是对的，此时适宜采用（）策略。
A.和平共存 B.按兵不动 C.粉饰太平 D.铁令如山
单项选择题 彼得圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（）。
单项选择题 下列不属于危机基本特征的是（）。
单项选择题 以下不属于沟通中个体障碍的是（）。
