多项选择题
服务企业改变顾客需求时间，减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有（）。
A.实行差别定价 B.发展非高峰期服务 C.提供辅助性服务 D.实行预售服务
多项选择题 企业拥有和保持品牌要把握好（）三个阶段的工作。
多项选择题 企业研究市场营销的文化背景和民情习俗，应当（）。
多项选择题 对企业来说，广告文化具有的功能为（）。
