单项选择题 支持指纹开机功能的机型是？（）

多项选择题 联想昭阳笔记本随机携带了丰富的工具软件，下列哪些是昭阳笔记本曾经预装过的随机软件。（）

单项选择题 用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）