多项选择题
客户服务的好习惯有下列哪些？（）
A.对客户不做太高的承诺，提前完成并送达超额服务，给客户一个惊喜 B.提供服务时，请尽量向客户提供选择的余地，例如提供经销商的名称，以多提供为益 C.主动向客户表示同情，理解客户的要求和意见 D.把关心客户作为工作中非重要的部分
多项选择题 针对健谈型客户可以采用的方法有（）。
多项选择题 针对沉默型客户可以采用的方法有（）。
多项选择题 女性客户的消费行为特征有（）。
