多项选择题
“五项禁令”中规定：严禁泄露或交易客户信息。这里的“客户信息”是指（）。
A.客户证件信息 B.客户帐单信息 C.客户详单信息 D.客户通讯地址 E.客户业务办理记录
多项选择题 营业厅服务规范中，男士和女士要求相同点为（）
多项选择题 下列关于营业员服务形象规范要求正确的是（）
多项选择题 用户接到陌生号码短信连续20条内容为：旺铺出租，只需10万，该用户至营业厅投诉，该如何处理（）
