单项选择题
前台工作人员应接受公安机关的指导、监督和检查；配合（）。
A.任何公民前来查询旅客住宿信息 B.调查公司调查旅客住宿系统 C.公安机关执行公务
单项选择题 旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定（）
填空题 优质服务＝规范服务＋（）服务。
填空题 世纪大酒店于2004年4月29日开业。2005年9月28日（）星级揭牌。
