判断题
养成礼貌用语随时挂在嘴边的习惯,可以让客户感到轻松和舒适。()
正确
判断题 无论从事何种行业,在打电话和接电话过程中都应该礼貌地请客户先收线。()
判断题 赞美之所以得其殊遇,一在于其“美”字,表明被赞者有卓然不凡的地方,二在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。()
判断题 三A法则是向对方表达敬重之意的一般规律。()