单项选择题
车站客票系统故障，旅客办理采取电子支付方式购买的电子客票退票，旅客提供报销凭证后，事站应（）
A.为旅客开具“车票收回凭证”并收回报销凭证，系统恢复后按原支付方式退还旅客票款 B.为旅客开具“铁路受理退票凭证”记乘车人身份信息，车票信息、联系方式，系统候复后办理退票 C.根据旅客描述退还旅客现金款 D.引导旅客待系统复后进
单项选择题 车站办理旅客丢失铁路电子客票有效证件列车补票退票时，应（）。
单项选择题 旅客购买铁路电子客票，丢失证件列车补票，符合退票条件的，旅客应在（）办理退票手续。
单项选择题 旅客脚买铁路电子客票，在列车上、出站前丢失证件的，应（）
