单项选择题
客户投诉自己的手机报一直收不到,第二级节点应选择()。
A.基础服务 B.产品质量 C.服务触点 D.网络质量 E.业务营销
单项选择题 客户投诉自己没有定制手机报,但是查询有开通并且一直扣费,第五级节点应选择()。
单项选择题 客户投诉自己没有定制手机报,但是查询有开通并且一直扣费,第二级节点应选择()。
单项选择题 客户投诉手机报定制不成功,第五级节点应选择()。