判断题
现代酒店业的竞争其本质就是员工服务质量的竞争。
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判断题 业务能力弱、工作态度好的员工,管理者要注重进行授权。
判断题 楼层领班在下班时将《楼层领班工作单》填好,交经理审阅。
判断题 由于外部供水系统导致客人投诉,我们可以引导客人投诉水务公司。