单项选择题 促销首先要抓住（），投其所好或所需。

单项选择题 促销应以（）为前提，以服务为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。

单项选择题 通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生（），从而变潜在购买力为现实购买力，这是提供赠品促销法。