单项选择题 《商业化监察制度》：临近月底，某销售仅差1单消耗就可获得翻倍提成，故通过微信获取到客户账号密码，未经客户同意将广告计划上线推广后，暂停，使账户在客户不知情的情况下消耗了客户的款项，该同学的行为已经违反了商业化监察制度中的哪一条？（）

单项选择题 《商业化监察制度》：销售张同学与客户电话沟通时，客户表示自己也是推广公司，刚起步，需要大量客户，询问销售是否可以给到一些客户资料，将给销售一笔“辛苦费”，下列张同学的回复正确的是？（）

单项选择题 《客诉处理方法》：销售张同学与客户沟通时提到了服务费，以下服务费讲解话术介绍无误的是？（）