单项选择题 被投诉旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。

单项选择题 旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定外，实行（）制度。

单项选择题 《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉超过旅游合同结束之日（）的，不予受理。