单项选择题
（）不属于顾客投诉的原因。
A、对商品质量问题抱怨 B、对价格低廉抱怨 C、对服务人员服务方式、服务态度抱怨 D、对购物环境、设施抱怨
单项选择题 消费者购买决策的过程是（）。
单项选择题 消费者购买的程序是（）。
单项选择题 “我们这种商品的促销活动今天是最后一天了，机不可失啊！”这种成交方式属于（）。
