问答题
简述“整体客户体验”与IMC计划的关联。
IMC以检视整体客户体验为目标，就是判定各种对客户的感受体验带来正面（或负面）影响的因素并加以管理。
问答题 “整体客户体验”有哪些内涵？
问答题 与公司战略目标相结合的IMC的目标有哪些方面？
问答题 IMC影响顾客的行为目标包括哪些方面？
