判断题 航班确定延误或取消，相关部门通过系统、书面、口头等形式，及时、准确地将信息通知到相关服务保障单位。

判断题 当行李查找21天后仍无下落，旅客提出索赔时，则应拍发“最后查询电报（FNL TRACER）”。

判断题 当已赔偿的旅客丢失行李找到后，承运人应尽快通知旅客领取，如发现旅客有明显的欺咋行为，承运人无法追回全部赔偿。