问答题
请简述95599客户服务中心考核管理的具体措施?
1、客服中心为提高客户满意度和忠诚度,树立ⅩⅩ银行的服务品牌,应定期对涉及一级分行辖内各级机构的咨询、建议、投诉、求助等......
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问答题 请说明各一级分行客服业务主管部门主要联动职责?
问答题 请说明95599客户服务中心建立联动考核体系思路?
问答题 请简述95599客户服务中心安全管理相关规定?