单项选择题
下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）
A.确定质量管理目标 B.追踪质量管理效果 C.建立质量管理体系 D.开展质量管理教育
单项选择题 下列不属于饭店管理的职能是（）
单项选择题 （）是目前世界上最大及网络分布最广的专业饭店管理集团，也是客房拥有量最多的饭店集团。
单项选择题 关于集团化经营说法错误的是（）
