单项选择题
肯德基餐厅对进店的顾客招呼"欢迎观临",对离开的顾客高呼“谢谢光临”,这属于()。
A、周围因素 B、设计因素 C、社会因素 D、非物质环境因素
单项选择题 服务的()特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
单项选择题 航空公司的订票服务属于()。
单项选择题 ()的目的是收集所有必要数据,从而确定如何在所选择参与竞争的每个营销细部获得成功。