单项选择题 六西格玛管理是一项自上而下的管理活动，（）的支持和参与程度直接决定六西格玛管理的成败。

单项选择题 在六西格玛设计（DFSS）中，强调通过新产品与新过程的设计，使其获得持续稳定的满足顾客要求的能力，稳健性设计是实现这一设计目标的有效方法，对稳健性设计来说，通采用的设计策略有：（）

单项选择题 在六西格玛设计（DFSS）项目中，QFD可将顾客需求转化为产品设计特性，但前提是需要将收集到的顾客需求进行整理、分类和确定优先级，完成该项任务常用的工具有：（）