多项选择题
CSI电话调研中，哪2题得分各占总分的权重为20%（）
A.服务顾问的响应 B.服务顾问的正确解释 C.客户休息区的舒适性 D.交车时员工帮助
多项选择题 洗手间必备的基本设施有（）
多项选择题 环车检查应当包括车辆外观、内部和（）
多项选择题 2013年东风悦达起亚要求专营店客户休息区增配的设施有（）
