多项选择题
对短时间内不能解决系统故障的，可通过哪些方式，待故障修复后及时为纳税人办理相关事宜。（）
A.发放二次优先卡 B.提供限时服务 C.手工处理 D.提供延时服务
多项选择题 按照纳税服务规范要求，以下哪项不是办税服务厅人员必须要履行的岗责（）。
多项选择题 小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。
多项选择题 办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）
