判断题
书面的“催款信”,包括客人房号、姓名、金额、日期等信息。()
正确
判断题 远期的临时类预订资料,先按抵店月份,后按客人姓氏字母顺序存放。()
判断题 客房确定后,接待员可在客房价格范围内,或依据酒店的信用政策条文定价。()
判断题 接待团队入店,接待员与大堂副理一起确认房间数、人数及早晨唤醒时间、团队行李离店时间。()