判断题
客户投诉是客户的无理取闹
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
问答题 提高物流客户服务质量的措施
填空题 总体物流活动的绩效评价：（）、（）
问答题 基本业务绩效评价指标是什么？
