单项选择题 （）指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。

单项选择题 按物流系统性质分类不包括以下（）。

单项选择题 4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和（）。