单项选择题
哈佛心理学家威廉.詹姆斯研究发现，按时计酬的员工只能发挥其潜能的20～30％，而良好的激励措施可以发挥潜能的（）
A.80～90% B.30～40% C.60～70% D.40～60%
单项选择题 激励贯穿于组织成员工作的全过程，包括对组织成员个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。这是激励的（）
单项选择题 在沟通过程中，表达既不要遗漏，也不要多余，这种要求是（）
单项选择题 沟通必须是在适当的时机才能获得期望的效果。这是应该符合沟通的哪条原则（）
