多项选择题
【销售运营】关于效果类年框以下说法正确的是（）
A.老客户最晚签框时间为2019年6月30日 B.新客户签框，最晚不得晚于2019年9月30日 C.不论新老客户，最晚签框时间均为2019年9月30日，以保证金认缴及合同归档为准档为准 D.不论新老客户，最晚签框时间均为2019年6月30日，以保证金认缴及合同归档为准档为准
多项选择题 《客诉处理方法》：当客户情绪激烈，要求投诉时，下列做法错误的是？（）
多项选择题 《空签单流程》：销售张同学发起了空签流程，但若是涉及以下哪些行为会终止空签流程？（）
多项选择题 《SMB自助开票流程》：客户因公司财务需要，向销售张同学沟通进行开票申请，以下他可以选择的开票项目有哪些？（）
