单项选择题
以下哪个不属于客户关系维护可以采取的活动：（）
A.节日问候 B.生日祝福 C.私下送礼 D.上门拜访
单项选择题 客服部应将与客户资料有关的电子文档加密管理，并（）更新一次密码。
单项选择题 在处理周期较长的投诉事件中，处理期间向客户至少（）反馈一次处理进度。
单项选择题 以下哪项不符合项目负责人可向公司品质部申请强制关闭投诉单的条件。（）
