判断题
企业可以从客户投诉中收集客户信息。
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判断题 企业需要及时淘汰冗余和无用的客户信息。
判断题 进入衰退期的客户关系不需要做过多的投入,直接放弃这些客户即可。
判断题 社会因素、心理因素等不会影响客户的购买决策。