多项选择题
应该从哪几个方面把握政府公共关系的要点：（）。
A.建立发言人制度，定期发布信息B.塑造领导者的形象C.开辟政民之间的多种联系渠道D.切实为民办事E.开展国际公共关系，协调对外关系
多项选择题 如何学习公共关系学：（）。
多项选择题 如何满足社区的基本要求：（）。
多项选择题 影响感染效果的主要因素是什么：（）。
