判断题 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查（）

判断题 按质量成本的分类，过程控制所发生的费用属于鉴定成本（）

判断题 质量管理体系建立初期，应结合相关顾客的要求、相关标准要求和相关法律法规的要求、现有的管理和操作方法及组织的现状与识别出的目标之间的差异等方面作为管理体系策划的输入（）